Gratis verzending vanaf €75.-   
 Vandaag vóór 16.00 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden

Bestelling & Betaling

Bestelling

Hoe voeg ik een product toe aan mijn winkelmandje?
Wanneer op de pagina bent van het product dat je wilt toevoegen klikt je op de knop ‘in winkelmand’. Standaard voeg je hiermee het product eenmaal toe, wanneer je meerdere boxen wilt bestellen kun je de hoeveelheid aanpassen. Het winkelmandje vind je rechts bovenin de roze balk.

Hoe verwijder ik een product uit mijn winkelmandje?
Wanneer je rechts bovenin in de roze balk op het icoontje van de winkelmand klikt kom je in jouw winkelmand. Hier vind je de producten die je hebt toegevoegd. Voor het product staat een rood kruisje, hier kun je het product mee verwijderen.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €4,95 en vervallen bij een bestelling vanaf €75.

Kan ik mijn bestelling wijzigen na betaling?
Wanneer het product nog niet is samengesteld in het magazijn is het wellicht mogelijk om nog een wijziging door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en we kijken graag samen naar de mogelijkheden.

Kan ik mijn bestelling annuleren na betaling?
Wanneer het product nog niet is samengesteld in het magazijn is het wellicht mogelijk om nog een wijziging door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en we kijken graag samen naar de mogelijkheden.

Hoe kies ik een bezorgdatum?
Zodra je in jouw winkelmand op ‘doorgaan naar afrekenen’ klikt, kun je in de kalender de gewenste bezorgdatum kiezen.

Kan ik een cadeau anoniem versturen?
Ja, de ontvanger zal niet zien dat jij het pakket hebt verzonden tenzij je jouw naam op het wenskaartje vermeldt.

Kan ik mijn bestelling naar een postbusadres sturen?
Nee, dit is niet mogelijk. Jouw cadeau wordt altijd op een bezorgadres afgeleverd.

Kan ik ook een giftbox naar een ziekenhuis sturen?
Ja, dat kan! Je kunt dit sturen naar het adres van het ziekenhuis en ter attentie van de patiënt, plus afdeling en kamernummer.

Is het mogelijk om een persoonlijke boodschap toe te voegen aan meer dan één wenskaart?
Nee, helaas zijn onze systemen hier nog niet op ingericht en is dit nog niet mogelijk. Je kunt maar bij bestelling van één wenskaart een persoonlijke boodschap toevoegen. Let erop dat wij ook niet kunnen zien voor welk kaartje de persoonlijke boodschap is bedoeld, wanneer je meerdere wenskaarten afneemt. We werken eraan om dit makkelijker te maken.

Is het mogelijk om meerdere combinaties te bestellen tussen giftboxen en wenskaarten?
Op dit moment zijn onze systemen nog niet in staat om de combinaties te verwerken in de bestelling. Wanneer je een bestelling doet met meerdere boxen en wenskaarten, willen we dit graag goed voor je inpakken. Stuur een e-mail met daarin de combinaties of bel ons, dan regelen wij de rest!

Is het mogelijk om meerdere verzendadressen op te geven?
Nee, helaas is dit nog niet mogelijk. Je kunt per bestelling maar één verzendadres opgeven. Wanneer je meerdere giftboxen naar verschillende adressen wilt opsturen kan dit door meerdere afzonderlijke bestellingen te plaatsen.

Betaling

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Alle weergegeven prijzen zijn inclusief BTW.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Om iedereen zijn favoriete betaalmogelijkheid te bieden, heeft OpJouwGezondheid meerdere opties om te betalen:

  • IDeal
  • Visa
  • Mastercard
  • Bancontact /Mr. Cash
  • Maestro
  • Paypal: deze betaalmethode kost 1,95 euro.
  • Factuur via AfterPay: deze betaalmethode kost 0,95 euro.
  • Bankoverschrijving

Kan ik een factuur ontvangen?
Wanneer jouw betaling succesvol is ontvangen, sturen wij een factuur naar het e-mailadres dat je hebt ingevuld.

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?
In jouw winkelmandje zie je de geselecteerde producten. Hieronder kun je een kortingscode toevoegen.

Wat moet ik doen wanneer mijn kortingscode niet werkt?
Wanneer je de kortingscode hebt ingevuld en deze werkt niet, kun je contact opnemen met de klantenservice, wij helpen je graag verder.